ご利用案内
追波湾テラスは10棟の完全独立した一棟貸し宿です。入り口にフロント棟がございます。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン
追波湾テラスに着きましたらフロント棟にてチェックイン手続きをお願いします。
チェックイン時に小さなご家族も一緒に入れますので、フロントから見られる絶景と共におくつろぎください。
- チェックイン時間は15時から18時になります。
- 受付にてご予約時のお名前をお伝えください。
- チェックイン時に決済となります。（予約時にサイトにてオンライン決済いただいた方は現地決済不要ですが、ペット３頭以上の場合、またはレンタル品など追加で費用が発生する場合はその場で追加の決済をお願いいたします。）
- クレジットカード・現金・各種キャッシュレス決済の利用が可能です。
チェックアウト
- チェックアウトは10時となります。
- ルームキーはフロント玄関前、緑色のキーBOXにご返却ください。
- 当館は事前精算となります。
フロント販売＆レンタル
追波湾テラスオリジナル雑貨や、各種飲料、軽食、おやつなどを販売しております。仕入れの都合で在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。
営業時間 9:00～10:30、14:30～18:00（変更する場合がございます）
- スタッフは常駐しておりません
- 持ち込みなどの制限はございません。近くに店舗がないため、必要な方はあらかじめご購入いただくことをお勧めしております。
お食事
朝食のご案内
- 絶景の北上テラスにて朝食をご用意しております。
- 車で数分の場所にあります。
- 小さな家族と一緒にお食事可能です。
- 朝食はオプション（別料金）となります。
- 宿泊予約時にお申し込みください。追加変更は３日前まで可能です。
チェックインの際に詳細ご説明させていただきます。
- ペット用のお食事の用意はございません。
ある日の朝食例
北上川テラス朝食(洋食)
北上川テラス朝食(和食)
BBQ用食材セット 2名様分 ¥6,000
- BBQ用の食材（2名様分〜）とコンロのセットです。
- 各予約サイトから専用プランのご予約が必要です。
- 追加変更は一週間前までにご連絡をお願い致します。
- 1名様分追加される場合は＋¥3,000で承ります。
- 食材例 （2名様分、季節・仕入れ状況により変動あり）
- 仙台牛 200g
- みちのくもち豚 200g
- 各種野菜
- タレ
- 塩
- ブラックペッパー
- 食材内容の写真はイメージです。
- コンロは”屋外用バーベキューコンロ”または“屋内用 無煙ロースターグリル”からお選びください。
- 数に限りがございますので、ご希望の器具をご予約時の備考欄にご入力をお願い致します。
ご利用ルール
当施設はセカンドハウス感覚でみなさまにご利用いただける一棟貸しの宿です。施設の清潔さ・美しさを保ち、どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご利用されるお客様におかれましてもマナーやモラルをもってご利用くださいますようご協力をお願いできれば幸いです。
- チェックインの最終時間はフロント営業時間終了の18:00です。それより遅くなる場合はご連絡をお願いします。
- 客室前の駐車スペースが狭いため、お車のご移動にご協力いただくことがございます。
- 21:00以降は、屋外での宴会や騒音を出す行為など近隣客室へ迷惑のかかる行為はご遠慮下さい。
BBQ、花火について
ルールを守っていただければ、問題なくお楽しみいただけます。木造住宅のため、火の始末には十分ご注意ください。
- お庭でのBBQはお楽しみいただけますが、炭の利用は禁止させていただいております。カセットガスタイプのコンロ等であればレンタル、お持ち込みが可能です。
- 「焚き火」や「打上げ花火（爆竹等騒音のある物も含む）」は禁止です。
- 手持ち花火をご利用になりたい方はフロントで消火バケツをお貸しします。水を入れしっかり消火、ご利用後の花火は客室のゴミと一緒にまとめてください。バケツは洗って客室玄関前に置いてください。
レンタル品
BBQカセットコンロ（屋外用）と、無煙ロースター（屋内用）がございます。
当日貸し出しが可能ですが、数に限りがございますので、ご予約をお勧めします。
ご予約の際は、事前に客室にご準備させていただきます。
客室の設備・備品
- ベッド以外の寝具（お布団）はお客様ご自身でのセットをお願いしております。
- 客室に設置した家電、調理器具・食器などはご自由にお使いください。
- 施設の備品や消耗品は外に持ち出さないでください。破損・滅失した場合にはご申告下さい。
- ゴミは備え付けのごみ箱「ビン・カン」「燃えるごみ」の２種類に分けて捨ててください。連泊でゴミ袋がいっぱいになった場合はフロントで追加のゴミ袋をお渡しします。
- 連泊の場合も、タオル・シーツ類はお取り替えしません。ご要望があればフロントまでお申し出ください。
ご宿泊中の事故・災害について
- あらゆる事故や自然災害等による交通障害、通信障害、停電・断水等の場合、可能な範囲での対応はさせて頂きますが、それ以上の責任は負いかねます。尚、それらを理由とする料金全額あるいは一部の返還には応じられませんのでご了承願います。
- あらゆる事故や自然災害等によってお客様の安全が保証できない場合、営業を停止することがございます。あらかじめご了承ください。
- ペット用のお薬などは準備しておりません。動物病院への連絡など、お客様ご自身でのご対応をお願い致します。
送迎について
- 送迎は致しておりません。
キャンセルポリシー
【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルは、各予約サイトからキャンセル登録をお願いいたします。
予約内容変更可能期間が過ぎている場合や、キャンセル料が発生する場合は営業時間内にお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 電話番号 ：
- 0225-98-4375
- 営業時間 ：
- 9:00-18:00 （メンテナンス等で休館日の場合がございます）
【キャンセル料金】
お客様のご都合でキャンセルをされる場合、下記キャンセル料が発生します。
- 不泊/不着 ：
- 利用料金の100％
- 当日：
- 利用料金の100％
- 1日前まで ：
- 100％
- 3日前まで ：
- 80％
- 7日前まで ：
- 50％
- 14日前まで ：
- 20％
- 20日前まで ：
- 10％
【免責事項】
不測の事故や災害によりご利用いただけない場合や身内のご不幸、感染症が発生した場合は予めご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせフォーム ：
- https://oppawan-terrace.jp/inquiry
